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2023年河南省中等职业教育技能大赛汽车维修养护基本检测赛项公开题库
1,700
判断题

649. 当某一项目有两种维修方案时,为了不引起不必要的麻烦,没有必要都告诉客户,可按照我们自己选定的方案向客户说明。

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析 维修方案选择是一个重要的沟通环节,而在汽车维修中,客户可能对于技术性的细节不太了解。因此,为了确保透明度和信任度,应该向客户详细说明维修方案的选择。选项A说"可按照我们自己选定的方案向客户说明",这是符合提高客户信任度和透明度的做法,因此答案选择A是错误。
题目纠错
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