26.打开游车的大钩时应使用( )，防止挤伤操作人员的手指。

477.标准的表达形式通常有 ( )。

476.建立质量责任制要明确:( )，三者相铺相成，互为补充。

475.质量管理体系总要求有( )

474.质量控制的目的是( )。

473.企业方针目标管理包括方针目标的( )、动态管理和考评环节。

472.方针目标管理的特点有( )。

471.在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、( )。

470.质量管理体系的设计和建立，应结合组织的( )。

469.按《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为( )。

468.全面质量管理包括( )、销售及售后服务等全过程的质量管理。