718.某医院的护理管理架构是护理部主任--科护士长--病区护士长，请问该医院护理管理的层次数是:

823.女患儿3岁，因急性淋巴细胞白血病入院，在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交流，此种做法主要用了沟通技巧的:

822.男性72岁，来自偏远山区，因次日要行胃部切除术，护士告诉患者:“你明天要手术，从现在开始，不要喝水，不要吃饭”。患者答应，第2天护士询问患者时，患者回答说:“我按你说的没有喝水也没有吃饭，九喝了两袋牛奶”。影响护患沟通的因素是:

821.需护士进一步澄清的患者的描述是:

820.护士从患者角度，通过倾听和询问与患者交谈，理解患者感受，护士采用的交谈策略是:

819.女患儿，2个月，因肺炎高烧急诊入院，护士在为其进行静脉输液时，两次穿刺失败，患儿父亲非常气愤，甚至谩骂护士。导致此事件发生的主要因素是:

818.下列护患沟通中，属于开放式提问的是:

817.女性38岁，1周前因“发热待查”被收入院，护士为其采血标本时，患者说:“治疗这么多天，怎么感觉病情一直没有好转?”护士正确的回答是:

816.护士甲与乙同在一个病房工作，两人性格差异，乙觉得甲做事风风火火，不够稳重，甲觉得乙做事慢条斯理，拖拖拉拉，所以两人经常会发生一些矛盾，造成护际关系紧张的主要因素是:

815.属于开放式的提问的是:

814.语言沟通的主要媒介是: