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38、客户在我行网点内智慧柜员机等自助终端购买保险时,系统将提示客户此次购买保险是否由我行销售人员营销推介,并由客户选择确认,如果客户确认没有销售人员推介,客户可在自助终端设备上自助购买保险产品而无需进行双录;否则须将客户引导至网点销售专区进行销售及双录服务。( )
37、因客户交易账户处于非正常入账状态造成批量入账失败的,销售机构应根据批量处理失败清单,进行单户本金归还处理并查明原因。( )
36、在营业网点销售个人结构性存款时,销售人员无需具备理财产品销售资质,无需实施专区销售和录音录像。( )
35、中国建设银行对个人结构性存款产品本金不提供保证承诺。( )
34、网点应于结构性存款扣划日的日始查询失败清单,如果发现扣划失败信息,应及时进行单户本金扣划。如果不能执行单户本金扣划,则网点应启动单户本金解冻,将扣划失败的资金返还客户账户,并及时联系客户说明情况。( )
33、个人结构性存款销售时,通过系统进行客户风险承受能力评估和产品适合度评估,客户、评估人均须在评估问卷上签字。已评估且适合度匹配的客户,无须重复打印、签字。网点营业结束前,网点理财产品销售部门负责人或经授权的业务主管人员应对当日完成的客户风险承受能力评估问卷或者修改评估的问卷进行审核,并在”审核人”处签字/章后,随当日凭证上缴。( )
32、个人结构性存款销售人员销售时应提醒个人客户不得使用贷款、发行债券等筹集的非自有资金进行投资。( )
31、目前,”薪享通存款”产品销售渠道包含柜面、手机银行、网上银行和STM。( )
30、专属一户通账户仅可通过”薪享通存款”开通服务,由中国建设银行股份有限公司根据约定进行账户开立、存入、支取或销户,申请人不可自行发起专属一户通账户开立、存入或销户。( )
29、”薪享通存款”签约针对人民币和外币账户。如客户签约的活期账户中有外币活期存款,执行规则视同人民币。( )
