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柜面业务知识练习
3,298
多选题

167、企业网上银行主管新增操作员成功后,操作员登录成功后进行转账业务时发现没有可操作的账号,原因可能是:( )

A
 主管新增操作员后未进行账户权限分配。
B
 主管未设置转账流程。
C
 主管未设置代发流程。
D
 主管未分配网银盾。
约惠吉林

答案解析

正确答案:AB
柜面业务知识练习

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单选题

40、严禁巡点人员代行网点人员职责,包括不得代行大堂经理等职责、不得进入建行网点柜台和相关系统进行业务操作等,但可向客户介绍本公司保险产品。( )

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39、代理保险投保书填写及上传要求:投保单必须由客户本人填写,禁止代客户填写投保单。客户本人抄录投保声明、投保人签名、被保险人签名,保险公司人员要在空白处签字。( )

单选题

38、客户在我行网点内智慧柜员机等自助终端购买保险时,系统将提示客户此次购买保险是否由我行销售人员营销推介,并由客户选择确认,如果客户确认没有销售人员推介,客户可在自助终端设备上自助购买保险产品而无需进行双录;否则须将客户引导至网点销售专区进行销售及双录服务。( )

单选题

37、因客户交易账户处于非正常入账状态造成批量入账失败的,销售机构应根据批量处理失败清单,进行单户本金归还处理并查明原因。( )

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36、在营业网点销售个人结构性存款时,销售人员无需具备理财产品销售资质,无需实施专区销售和录音录像。( )

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35、中国建设银行对个人结构性存款产品本金不提供保证承诺。( )

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34、网点应于结构性存款扣划日的日始查询失败清单,如果发现扣划失败信息,应及时进行单户本金扣划。如果不能执行单户本金扣划,则网点应启动单户本金解冻,将扣划失败的资金返还客户账户,并及时联系客户说明情况。( )

单选题

33、个人结构性存款销售时,通过系统进行客户风险承受能力评估和产品适合度评估,客户、评估人均须在评估问卷上签字。已评估且适合度匹配的客户,无须重复打印、签字。网点营业结束前,网点理财产品销售部门负责人或经授权的业务主管人员应对当日完成的客户风险承受能力评估问卷或者修改评估的问卷进行审核,并在”审核人”处签字/章后,随当日凭证上缴。( )

单选题

32、个人结构性存款销售人员销售时应提醒个人客户不得使用贷款、发行债券等筹集的非自有资金进行投资。( )

单选题

31、目前,”薪享通存款”产品销售渠道包含柜面、手机银行、网上银行和STM。( )

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