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柜面业务知识练习
3,298
多选题

160、企业网上银行客户新增一个网银盾后,无法登陆,可能的原因为:( )

A
 网银盾未设置密码
B
 主管未设置新网银盾的操作员角色
C
 未进行柜面的普通操作员激活
D
 主管未设置流程

答案解析

正确答案:AB
柜面业务知识练习

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单选题

45、办理质押贷期期间的储蓄国债利息暂作挂账处理,待客户质押贷款解除后,挂账利息返还至客户账户。( )

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44、特殊情况下,由于操作失误或打印机故障等原因导致凭证式国债纸质收款凭证打印错位或者未成功打印的,原购买网点可为投资者办理凭证式国债凭证补打,并收回原凭证。( )

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42、储蓄国债(电子式)不可跨一级分行办理( )

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41、储蓄国债(凭证式)不可跨一级分行办理( )

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40、严禁巡点人员代行网点人员职责,包括不得代行大堂经理等职责、不得进入建行网点柜台和相关系统进行业务操作等,但可向客户介绍本公司保险产品。( )

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39、代理保险投保书填写及上传要求:投保单必须由客户本人填写,禁止代客户填写投保单。客户本人抄录投保声明、投保人签名、被保险人签名,保险公司人员要在空白处签字。( )

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38、客户在我行网点内智慧柜员机等自助终端购买保险时,系统将提示客户此次购买保险是否由我行销售人员营销推介,并由客户选择确认,如果客户确认没有销售人员推介,客户可在自助终端设备上自助购买保险产品而无需进行双录;否则须将客户引导至网点销售专区进行销售及双录服务。( )

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37、因客户交易账户处于非正常入账状态造成批量入账失败的,销售机构应根据批量处理失败清单,进行单户本金归还处理并查明原因。( )

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36、在营业网点销售个人结构性存款时,销售人员无需具备理财产品销售资质,无需实施专区销售和录音录像。( )

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