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柜面业务知识练习
3,298
多选题

114、入驻个人商城的企业必须需要满足的业务能力包括哪些?( )

A
 商品需具有一定的市场知名度,商品质量必须符合国家管理部门相关规定。
B
 拥有客户服务热线及客户服务人员,能够受理所有关于商品的咨询、查询及投诉;能够直接承担订单确认外呼处理及所有商品售前、售中和售后服务
C
 具有良好的配送能力,能够按照约定工作日内送达。
D
 公司开展业务合作提报的库存量真实有效,仓储管理完善,有出入库检验,出入库管理规范,入库商品摆放整齐,仓库规模能满足业务量要求。
E
 合作商户须与涉密人员签订保密协议,对合作所涉及的内容以及在签订、履行合同过程中知悉或获得的所有有关中国建设银行以及持卡人的信息(即”保密信息”)予以保密。
F
 提供上门服务

答案解析

正确答案:ABCDE
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单选题

90、龙卡借记卡主附卡境内自助柜员机取现、自助转账等限额合并计算,境外取现、消费限额单独计算。( )

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