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柜面业务知识练习
3,298
多选题

13、当公积金中心无法查询到建行到账通知时,经办行应该如何处理( )。

A
 先判断住建部结算系统WEB端是否能查询收到到账通知
B
 如住建部结算系统WEB端查询不到建行的到账通知时,需在员工渠道P2现金管理→信息报告→关注→明细及补录”下查询一下对应的现金树、现金树节点编号下对应信息报告合约下的该账号是否已生成到账通知,发送状态是否已经成功。
C
 如不成功则请联系企业现金项目组联系人。
D
 如在住建部结算系统WEB端查询到建行的到账通知,但中心系统查不到时,可能原因有两个,一个是中心系统的19999端口服务没有启动导致;另一个是住建部结算系统和中心系统之间的网络通讯存在问题,需分行技术人员联系项目组协同检查网络访问关系。
E
 发现问题直接联系省行业务部门

答案解析

正确答案:ABCD
柜面业务知识练习

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单选题

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单选题

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