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柜面业务知识练习
3,298
多选题

91、无贷户管理主要内容包括( )

A
 客户认定和移交
B
 客户分层管理和服务
C
 产品营销
D
 考核激励和风险控制

答案解析

正确答案:ABCD
柜面业务知识练习

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单选题

88、营业网点线上预约业务可预约日期须与( )一致,节假日或遇有营业日历临时调整,须及时维护营业网点营业日历并做好已预约客户的解释工作。

单选题

87、营业网点须及时处理客户预约申请,并按照客户约定的( ),及时、足额备款。

单选题

86、营业网点日始接收寄库尾箱前,营业网点人员须查验运钞车牌号。营业网点双人(其中一人必须为管理人员或调拨人员)在营业场所指定区域与解款员办理交接,核验( )、核对( ),查验( )是否完好,交接过程双方必须始终在场。

单选题

85、营业网点每日检索需涵盖上一工作日所有高柜柜员的尾箱,尾箱内人民币( )至少随机抽取( )。

单选题

84、营业网点应每日通过检索自查确认上一工作日冠字号码( ),系统自动记录冠字号码检索业务登记簿检索结果。

单选题

83、营业网点受理客户冠字号码查询申请时,应审核( )。

单选题

82、营业网点清分过程中发现的假币,比照( )的收缴方式,由2名(含)以上业务人员予以收缴。

单选题

81、营业网点在办理现金( )等业务时发现假币,须予以收缴。

单选题

80、营业网点实施现金清分整点,以下描述正确的是( )

单选题

79、营业网点实现金清分整点,对人行要求记录冠字号码的券别,应在清分过程中记录冠字号码,记录冠字号码的券别是指( )。

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