下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?( )

出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。

行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。

出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。

网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的，经营者应当暂停该驾驶员提供服务。

乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。

乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。

出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。

乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。

出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在24h内处理，并及时将处理结果告知乘客。

出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。