280、拉线金具的作用包括()。

963、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开()、收费标准和服务程序。

962、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定，对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后()小时内恢复供电。

961、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定，供电设施计划检修停电，提前()天向社会公告。

960、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区()分钟;特殊边远地区2小时。

959、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定，城市地区:供电可靠率不低于()%，居民客户端电压合格率96%;

958、提倡()，就是要讲职业道德，讲文明礼貌，做到仪表仪容美观大方，经常使用文明用语。

957、我们要严格履行服务承诺，快速排除电网故障，减少()，从而达到增供扩销的目的。

956、在开展优质服务活动中，正确认识和处理服务与()的关系。

955、供电所的员工，直接面对广大的电力客户，其日常的言行和工作行为都代表着()的形象。

954、在电力企业开展优质服务，就是要通过讲奉献，讲诚信，()维护客户与供电企业的共同利益。