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单选题
970、《员工服务”十个不准”》中规定,不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。
单选题
969、《员工服务”十个不准”》中规定,不准为客户指定设计、施工、()单位。
单选题
968、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见。
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967、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,供电服务热线”95598”24小时受理业务咨询、信息查询、()和电力故障报修。
单选题
966、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、()。
单选题
965、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复
单选题
964、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。
单选题
963、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()、收费标准和服务程序。
单选题
962、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后()小时内恢复供电。
单选题
961、《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。
