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单选题
999、95598业务是指国网客服中心通过统一的95598()、95598服务网站等渠道,受理的信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等业务。
单选题
998、各单位在95598业务处理过程中应严格执行公司()《供电服务”十项承诺”》《员工服务”十个不准”》《配网故障抢修管理规定》《配网抢修指挥工作管理办法》等制度和技术标准。
单选题
997、95598业务支撑应遵循”()、分级负责、真实准确、及时发布”的原则。
单选题
996、因故对客户实施停电时,应严格按照()规定的程序办理。
单选题
995、用电检查人员不得在检查现场替代客户进行()。
单选题
994、客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由()承担。
单选题
993、发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与客户分析损坏原因,由()确认,并在工作单上签字。
单选题
992、拆回的电能计量装置应在表库至少存放()个月,以便客户提出异议时进行复核。
单选题
991、客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经()电能计量技术检定机构检定。
单选题
990、供电企业应按规程规定的周期检验或检定、轮换计费电能表,并对电能计量装置进行()。
