440、直角挂扳是配电线路中()金具的一种。

1、纯电阻单相正弦交流电路中的电压与电流的瞬时值遵循欧姆定律。()

626、供电企业应提供24h电力故障报修服务，对电力报修请求做到()。

625、业务咨询是指客户对各类()等问题的业务询问。

624、故障报修业务是指国网客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的()或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。

623、投诉是指公司经营区域内(含控股、代管营业区)的电力客户，在()等方面，对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满，要求维护其权益而提出的诉求业务。

622、95598业务包括()、建议、意见、表扬、服务申请等。

621、各单位在95598业务处理过程中应严格执行公司()等制度和技术标准。

620、工单受理及填写要求，处理部门回复工单时，应做到()，按照统一模板规范填报，针对工单受理内容，全面回复客户诉求，真实回复调查内容。

619、故障报修类型分为()。

618、客户投诉包括()。