23、欧姆定律是反映()三者之间关系的基本定律。

689、《国家电网公司供电服务”十项承诺》中规范，受理客户计费电能表校验申请后，3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

688、《国家电网公司供电服务”十项承诺》中规范，对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后12小时内恢复供电。

687、《国家电网公司供电服务”十项承诺》中规范，城市地区:供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率97%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。

686、在电力企业开展优质服务，就是要通过讲奉献，讲诚信，服务到位，维护客户与供电企业的共同利益，赢得客户信赖，增强企业的市场份额，从而开拓市场，促进发展。

685、提倡优质服务，就是要讲职业道德，讲文明礼貌，做到仪表仪容美观大方，经常使用文明用语。

684、供电所的职工，直接面对广大的电力客户，其日常的言行和工作行为都代表着企业的形象。

363、四芯电缆主要用于低压配电线路或三相交流电网中。()

362、电力电缆必须有绝缘层，但是可以没有金属屏蔽护层。()

361、电力电缆型号的编制过程中，最常见的代号可以省略。()

360、电力电缆额定电压U0/U中，U是指设计时采用的电缆任两根导体之间的额定工频电压。()