14、某电路处在短路状态时，外电路电阻R为零，故短路电流在R上压降U()。

698、用电检查人员依法到客户用电现场执行用电检查任务时，必须按照《用电检查管理办法》的规定，主动向被检查客户出示《用电检查证》，并按自己确定的项目和内容进行检查。

697、对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的法律法规、技术规范、技术标准、施工设计为依据，不得提出不合理要求。

696、拆回的电能计量装置应在表库至少存放3个月，以便客户提出异议时进行复核。

695、原则上不在客户处住宿、就餐，如因特殊情况确需在客户处住宿、就餐的，应按价付费。

694、如在工作中损坏了客户原有设施，应尽量恢复原状或折价赔偿。

693、《国家电网公司供电服务”十项承诺》中规范，装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户3个工作日内送电，居民客户5个工作日内送电。

692、《国家电网公司供电服务”十项承诺》中规范，供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过5个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

691、《国家电网公司供电服务”十项承诺》中规范，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区60分钟;特殊边远地区3小时。

690、《国家电网公司供电服务”十项承诺》中规范，受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。

689、《国家电网公司供电服务”十项承诺》中规范，受理客户计费电能表校验申请后，3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。