20.《铁路旅客运输服务质量规范》中，对重点照顾是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

32.《铁路安全管理条例》规定，实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时，应当( )或者出示证件。

31.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业工作人员( )旅客身份信息的，由公安机关依法处罚。

30.《铁路安全管理条例》规定，旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得违法携带、夹带管制器具，不得违法携带、托运( )、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。

29.《铁路安全管理条例》规定，在法定假日和传统节日等铁路运输高峰期或者恶劣气象条件下，铁路运输企业应当采取必要的( )管理措施，加强铁路运输安全检查，确保运输安全。

28.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客( )的保护。

27.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的( )规定。

26.《中华人民共和国传染病防治法实施办法》规定，出售、运输被传染病病原体污染或者来自疫区可能被传染病病原体污染的皮毛、旧衣物及生活用品等，必须按照( )的要求进行必要的卫生处理

25.《中华人民共和国消防法》规定，火灾扑灭后，发生火灾的单位和相关人员应当按照消防救援机构的要求保护现场，接受( )，如实提供与火灾有关的情况。

24.《中华人民共和国消防法》规定，任何单位和个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用( )消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。

23.《中华人民共和国消防法》规定，( )场所室内装修、装饰，应当按照消防技术标准的要求，使用不燃、难燃材料。