2.《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》规定，台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上()个月以内，最长的不超过()个月，到期后由客运站段按规定自行撤除。

9.对于折返时间在( )以内的，车站要根据站场条件，在确保安全的情况下，尽可能( )，延长旅客放行时间。

8.旅游列车不得( )运输，但随同成年人旅行的( )除外。

7.旅游列车团体旅客__________时，应当出示团体旅客证，包车人应当派员随同并出示代用票。站车工作人员应当认真核对__________和代用票。

6.旅客旅行途中因( )需中途下车时，应当编制客运记录，载明系旅游列车旅客并记录( )，交列车前方停车站。

5.旅客中途下车的( )，团体旅客证失效;恢复旅行时，应当( )。

4.外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至( )，或常驻地车站至某铁路局管内，有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年( )。

3.外宾乘车证分为( )乘车证和( )乘车证2种。

2.《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》中到( )就餐的旅客，列车餐服人员要按( )备餐并安排餐位。

1.严格落实实名制核验规定。站车核验外籍旅客车票时，须重点核查系统显示证件类型、证件姓名、( )与旅客所持证件对应信息一致性，不一致的， 按( )处理。站车相关人员必须按规定项点查验，不得( )。

58. 消防控制室实行值班制度( )，每班不少于( )，并持证上岗。