35. 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的( )。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

38.运输收入事故等级和金额是如何规定的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

37.铁路客运收入的定义?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

36.铁路信号分为哪些?【出自《铁路技术管理规程》】

34.《铁路旅客运输管理规则》中，客运乘务组的主要工作?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

33.《铁路技术管理规程》中，旅客列车在桥梁上、隧道内停车时列车乘务员应如何处理?【出自《铁路技术管理规程》】

32.客运杂费的定义?【出自铁路客运运价规则】

31.《铁路旅客服务质量规范》对贴身卧具管理是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

30.《铁路旅客服务质量规范》对广播时间是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

29.《铁路旅客服务质量规范》对宿营车管理是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

28.什么是报销凭证?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】