AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 物业管理员 题目详情
CA83A544970000012D9B1BD11E7011F8
物业管理员
858
多选题

物业项目客户服务,是指对业主日常事务进行处理的活动,通常划分为()

A
 基础性服务
B
 一般性服务
C
 经营性服务
D
 特约服务

答案解析

正确答案:AD

解析:

物业项目客户服务通常划分为基础性服务和特约服务。基础性服务是指对业主日常事务进行处理的活动,例如维修、保洁等;特约服务是指根据业主的特殊需求提供的服务,例如定制的增值服务等。一般性服务和经营性服务并不是物业项目客户服务的划分方式,因此选项B和C不正确。

相关知识点:

物业客户服务分基础特约两类

物业管理员

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码