AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 物业管理员 题目详情
CA83A544970000012D9B1BD11E7011F8
物业管理员
858
多选题

平衡计分卡包括客户层面、()等几个层面.

A
 财务层面
B
 领导层面
C
 内部流程层面
D
 学习与成长层面

答案解析

正确答案:ACD

解析:

平衡计分卡是一种绩效管理工具,包括客户层面、财务层面、内部流程层面和学习与成长层面。客户层面主要关注客户满意度和忠诚度,财务层面主要关注经济效益,内部流程层面主要关注流程效率和质量,学习与成长层面主要关注员工的学习和发展。所以选项ACD是正确的。

相关知识点:

平衡计分四层,客户财务等全

物业管理员

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码