质量体系文件一般包括质量手册().

业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求()予以撤销.

对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括().

动机是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,下列选项中不属于动机要素的是().

以询问的方式作为收集资料的手段,以被询问人的答复作为调查资料依据的市场调查方法是().

《房屋建筑工程质量保修办法》规定,供热与供冷系统的最低保修期限为()个采暖期、供冷期.

进入物业管理区域内的车辆必须按管理公司规定的路线行驶,进入车库时限速每小时()公里以下.

根据《房屋建筑工程质量保修办法》正常使用下,地基基础和主体结构工程的最低保修期限为().

某物业管理处供暖设备出现故障,修理费用4000元,造成停暖1小时,该次设备事故属于().

公共秩序管理的工作对象为危害源、危害载体以及危害承载体,下列属于危害承载体的是().

物业共用部位、共用设施设备现场查验前,建设单位应当向物业服务企业移交的资料包括:().