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全省农商银行岗位能力测评(操作岗练习题库)
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判断题

1、题目464:系统返回交易成功信息后,由柜员打印通用凭证(双联)。柜员应当核对打印的内容与客户委托是否一致,回单交客户。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 本题主要考察银行柜面业务中交易完成后的标准操作流程及风险控制要求。 1. **凭证打印规范**:在系统显示交易成功后,柜员确实需要打印相应的业务凭证(如通用凭证、回单等)。根据多数银行业务规范,此类凭证通常为一式多联(如双联),其中一联作为银行留存联归档,另一联作为客户回单联。 2. **核对义务**:柜员在将回单交给客户之前,负有审核义务。必须仔细核对打印出的凭证内容(包括金额、账号、户名、交易类型等关键要素)与客户原始委托指令或申请单据是否完全一致。这是防止操作失误、保障客户资金安全以及避免后续纠纷的关键环节。 3. **交付流程**:确认无误后,柜员应将客户回单联加盖业务章(如需)并交付给客户,作为客户办理该笔业务的凭据。 综上所述,题目描述的操作流程符合银行柜面业务的基本规范和风险控制要求,因此该说法是**正确**的。

相关知识点:

交易成功后柜员操作要核对

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