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判断题
1、题目425:受理存款凭证挂失时,核实存款账户情况,无误方可办理。凭证一经挂失,凭证下挂的所有账户全部挂失。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
本题主要考察银行柜面业务中关于**存款凭证挂失**的操作规范及风险控制原则。
1. **核实账户情况是必要前置条件**：
在受理客户提出的存款凭证（如存折、存单、银行卡等）挂失申请时，银行工作人员必须首先通过核心系统核实该存款账户的真实状态。需要确认账户是否存在、户名与证件是否一致、账户状态是否正常（如是否已冻结、销户或存在其他异常）。只有在信息核实无误后，方可启动挂失流程，以防止误操作或欺诈风险。
2. **“凭证下挂所有账户全部挂失”的风险控制逻辑**：
存款凭证（特别是存折或一类户银行卡）往往是多个子账户或关联业务的载体。例如，一本存折下可能挂有定期存款、活期存款、通知存款等多个子账户；一张银行卡下可能关联了本外币多个币种账户或理财账户。
* **安全性原则**：当主凭证遗失时，若仅挂失部分账户而保留其他账户正常，可能导致资金被分批盗取，存在巨大的安全隐患。
* **操作规范性**：根据大多数商业银行的内控规定和核心系统设计，凭证挂失通常是对“介质”本身的挂失。一旦介质被标记为挂失状态，该介质下关联的所有分户账、子账户均会同步进入止付或挂失状态，以确保客户资金的整体安全。
因此，题目所述的“核实无误方可办理”以及“凭证一经挂失，凭证下挂的所有账户全部挂失”符合银行业务操作规范和风险控制要求。
**结论：答案正确。**
相关知识点：
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