1、题目988:应当着客户面进行销毁处理的凭证是()。

**解析：** 本题考查银行柜面业务中关于重要凭证及介质销毁处理的规定。为了保障客户资金安全，防止敏感信息泄露或被恶意利用，部分涉及客户身份认证、交易权限或账户核心信息的凭证和介质，在作废、换发或销户时，必须当着客户的面进行物理销毁（如剪角、折断、粉碎等）。 1. **A项：网银数字证书对公凭证** 网银数字证书（如U盾、K宝等）是企业在进行网上银行交易时的关键身份认证工具存储介质。其中包含企业的私钥信息，若流失可能被用于非法转账或篡改交易。因此，在更换、注销或作废时，必须当面销毁，确保无法恢复使用。 2. **B项：网银数字证书对私凭证** 同理，个人网银数字证书也是个人客户进行网上金融操作的核心安全介质。为防止个人账号被盗用或信息泄露，作废或更换时也必须当着客户面进行销毁处理。 3. **C项：对账簿** 对账簿主要用于记录账户交易明细，供客户核对账务。虽然它包含交易信息，但其本身不具备直接的资金支付功能或身份认证密钥功能。通常情况下，旧的对账簿在换新时由银行收回存档或按规定处理，一般不强制要求“当着客户面进行销毁”（具体视各银行内部细则而定，但在通用考试标准中，其风险等级低于数字证书介质和重要空白凭证，通常不作为必须当面销毁的典型对象，或者其处理方式侧重于回收而非即时当面粉碎）。*注：在某些严格的风控语境下，含敏感信息的纸质材料也建议销毁，但相较于ABD三项的强强制性，C项通常不是本题考察的核心“必须当面销毁”的重点对象，且根据题目给出的答案ABD，C项被排除。* 4. **D项：介质类重要空白凭证** 重要空白凭证（如支票、汇票、本票、存单等）一旦签发即具有支付效力。如果是“介质类”（如预制好的存折、银行卡胚等）或已打印但未发出的重要凭证，若发生作废、打印错误等情况，必须当场剪角或破坏磁条/芯片，防止被他人拾取后伪造或使用。这是银行内控的基本要求，必须当着客户面操作以证明该凭证已失效。 **综上所述：** 网银数字证书（无论对公还是对私）以及介质类重要空白凭证，因涉及高风险的身份认证或直接支付能力，其作废处理必须当着客户面进行销毁，以消除安全隐患。 故正确答案为：**A、B、D**