多选题
1、题目513:经办人员若发现有(),应扣留凭证,并立即报告农商银行总部相关部门以及当地公安机关。
A
伪造
B
涂改存款凭证
C
冒领存款者
D
已经挂失的凭证
答案解析
正确答案:ABC
解析:
**解析:**
本题考查银行经办人员在业务办理过程中遇到违规或违法情况时的应急处理流程。根据《储蓄管理条例》及农商银行相关内控合规规定,当经办人员发现以下情形时,属于严重违规或涉嫌犯罪行为,必须采取扣留凭证、立即上报总部及公安机关的措施:
1. **A. 伪造**:伪造金融票证属于严重的刑事犯罪行为,经办人员一旦发现,应立即控制现场证据(扣留凭证),并报警处理。
2. **B. 涂改存款凭证**:涂改存单、存折等存款凭证属于变造金融票证,同样涉嫌犯罪,且破坏了凭证的真实性和法律效力,需按上述流程处理。
3. **C. 冒领存款者**:冒领他人存款属于诈骗或盗窃行为,涉及资金安全及法律纠纷,经办人员应扣留相关凭证作为证据,并立即报告公安机关介入调查。
**关于选项 D 的分析:**
* **D. 已经挂失的凭证**:如果客户持有已经办理过挂失手续的凭证来办理业务,这通常属于业务操作层面的异常。经办人员的标准操作流程是**拒绝办理**该笔业务,告知客户凭证已失效,并可能需要收回作废或提醒客户注意,但这种情况通常不直接构成刑事犯罪现场,一般不需要“立即报告当地公安机关”(除非伴随有伪造、诈骗等其他情节)。因此,D 选项不属于本题描述的紧急报警情形。
综上所述,正确答案为 **ABC**。
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