1、题目854:银行发现或者收到被冒用身份的个人声明,并确认该银行账户为假名或虚假代理开户的,应立即()。

**解析：** 根据中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的规定（如《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》银发〔2016〕261号等文件精神）： 1. **风险识别与确认**：当银行发现或收到被冒用身份的个人声明，并经核实确认该银行账户属于假名开户或虚假代理开户时，该账户存在严重的合规风险和安全隐患，可能被用于洗钱、诈骗等非法活动。 2. **处置措施**：为了保障资金安全、防止风险扩散以及保护真实身份持有人的权益，银行应当**立即停止**该个人银行账户的使用。这通常包括中止账户的非柜面业务、限制账户交易功能或直接冻结/销户等具体措施，具体操作需遵循监管规定和内部流程。 3. **其他选项分析**： * **B. 电话联系客户**：由于是“假名”或“虚假代理”，银行往往无法联系到真实的账户控制人，或者联系到的可能是冒用人，且仅仅打电话不能消除账户被非法使用的风险，不是首要的紧急处置措施。 * **C. 观察账户交易记录**：在已经确认为违规开户的情况下，继续观察而不采取管控措施会导致风险持续扩大，不符合监管要求。 * **D. 不予理会**：严重违反反洗钱及账户管理规定，属于失职行为。 因此，正确做法是立即停止相关个人银行账户的使用。 **正确答案：A**