1、第595题,本小题1分 发现客户(____)等发生变化时,应详细记录,请客户签字人可后,通知其办理有关手续。
答案解析
解析:
A. 用电性质:
用电性质的变化可能涉及不同的电价、用电时段、用电设备等,这对电网的调度、电费计算等都有重要影响。因此,当发现客户用电性质发生变化时,需要记录并通知客户办理相关手续。
B. 用电结构:
用电结构指的是客户使用的各类用电设备的比例和分布。这一变化可能影响电网的负荷分布、电压稳定性等。因此,同样需要记录并通知客户办理相关手续。
C. 受电容量:
受电容量即客户从电网获取的电力容量,是电网规划和调度的重要依据。当受电容量发生变化时,可能需要对电网进行相应的调整。因此,这一变化也需要被记录并通知客户。
D. 用电量:
用电量是客户实际消耗的电力量,虽然对电网的负荷有一定影响,但通常不需要客户因用电量的变化而办理特别的手续(除非涉及电费阶梯、超容等问题,但题目中未提及这些具体情况)。此外,用电量的变化是常态化的,频繁记录并通知客户办理手续不现实也不必要。
综上所述,当发现客户用电性质、用电结构、受电容量等关键信息发生变化时,台区经理应详细记录并通知客户办理相关手续,以确保电网的安全稳定运行和电费计算的准确性。因此,正确答案是A、B、C。
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