多选题
1716.职业道德的基本职能是调节()。
A
调节从业人员内部的关系
B
调节从业人员内心情绪
C
调节从业人员服务态度
D
调节从业人员和服务对象之间的关系
答案解析
正确答案:AD
解析:
题目要求选择职业道德的基本职能是调节什么。选项中,A表示调节从业人员内部的关系,B表示调节从业人员内心情绪,C表示调节从业人员服务态度,D表示调节从业人员和服务对象之间的关系。正确答案是AD,因为职业道德是对从业人员行为的规范,其中包括调节从业人员内部的关系,如团队合作,相互尊重等(选项A),以及调节从业人员和服务对象之间的关系,如客户关系、服务质量等(选项D)。选项B和C没有涵盖职业道德的全部基本职能,因此没有被选择。
相关知识点:
职业道德调节关系要记牢
