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单选题
366.影响消费者购买行为的心理因素不包括( )。
A
需要和动机
B
感觉和知觉
C
教育程度
D
记忆
答案解析
正确答案：C
解析：
**解析：**
影响消费者购买行为的因素通常分为四大类：文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。我们需要辨析各个选项所属的类别：
1. **心理因素**：主要包括动机、知觉、学习、信念和态度等。
* **A项（需要和动机）**：动机是引起和维持个体活动，并使活动朝向某一目标的内在心理过程或内部动力，属于典型的心理因素。
* **B项（感觉和知觉）**：知觉是指个人选择、组织并解释信息投入，以便创造一个有意义的世界图像的过程，属于心理因素中的知觉环节。
* **D项（记忆）**：记忆涉及信息的编码、存储和提取，是学习和经验积累的基础，进而影响信念和态度，属于心理过程中的认知部分，归类于心理因素。
2. **个人因素**：主要包括年龄和家庭生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及**人口统计特征（如教育程度）**等。
* **C项（教育程度）**：教育程度属于消费者的个人背景特征或人口统计特征，它直接影响消费者的知识结构、审美偏好和信息处理能力，但本身归属于**个人因素**，而非直接的心理活动过程。
因此，教育程度不属于心理因素。
**正确答案：C**
相关知识点：
影响购买行为的心理因素
题目纠错
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