143、作为一名保安押运人员必须要熟悉( ),才能确保工作的完成。

**正确答案：B** **解析：** 保安押运工作具有高风险、高保密性和严格的操作规范特点。为了确保押运任务的安全、准时完成，押运人员必须严格遵循既定的操作流程和安排。 1. **押运方案的核心地位**：押运方案是指导整个押运行动的根本依据，它详细规定了押运的路线、时间、人员分工、车辆安排、交接程序以及具体的安全措施等。只有熟悉并严格执行押运方案，押运人员才能明确自己的职责和行动步骤，从而确保工作有序、安全地完成。 2. **其他选项的分析**： * **A. 客户单位的情况**：了解客户单位情况有助于更好地进行交接和服务，但不是确保押运过程本身完成的最核心操作依据。 * **C. 应急预案**：应急预案是在发生突发事件（如抢劫、交通事故、车辆故障等）时才启动的措施。虽然必须掌握，但其目的是应对意外，而非日常正常完成工作的常规指导文件。 * **D. 报警电话及报警内容**：这是应急处置的一部分技能，属于应急预案执行中的具体环节，同样不是指导整体工作完成的全局性文件。 综上所述，**押运方案**是保安押运人员必须熟悉的首要内容，它是确保押运工作顺利完成的基础和前提。因此，本题选 **B**。