在使用智速平台进行对公产品签约生成业务序号后，如遇操作异常或系统异常导致业务无法继续时，点击“延时处理”，柜面经理/大堂经理可在______天内继续处理该笔业务，前期已经录入的信息反显、无需重复录入。

基金交易成功后允许撤销，撤销有两种类型：一是委托撤销，二是委托取消。

营业网点每日需查询前一交易日的《基金定投失败明细表》、《基金交易失败明细表》，系统自动电子化报表，不再随传票装订。

对于同一只货币基金，不能同时签约自动理财和定投业务（含智能定投）。

个人自动转账签约成功后，系统从转出账户中自动扣收签约手续费。

自动转账签约指借记卡活期存款/个人活期结算存折，签订在约定条件下根据个人客户的约定，按照一定转账周期和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个本行账户的转账业务。

个人交易资金托管司法冻结、解冻和强制扣划业务只能在原合约签订网点办理。

办理合约终止时托管存款账户的资金可以不为零。

存款证明相关查询及换卡交易可在全国任一营业机构办理。

个人存款证明及个人保证金提前终止指证明书到期前，客户需要提前终止，客户应交还所有证明书原件及相关材料。

个人保证金业务是基于旅游、购车、拍卖等第三方机构和客户要求，对客户本人账户资金进行冻结、解冻及扣划的业务。