判断题
三线技术支持人员:指各系统的管理员和相应的IT服务供应商技术支持人员,主要负责提供信息系统后台(服务器、数据库、中间件等)的相关服务,为一线技术支持人员和二线技术支持人员无法处理的故障、服务请求提供技术支持。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
题目解析
答案:B. 错误
解析:题目中描述的“三线技术支持人员”并不准确。一般情况下,技术支持人员按照一线技术支持、二线技术支持和三线技术支持进行划分。一线技术支持通常直接面对终端用户,解决常见问题;二线技术支持是处理一些更复杂的问题,通常需要具备较高的技术水平;而三线技术支持则是更高级别的技术支持,处理最复杂的问题,可能需要与供应商或开发团队合作。所以,给定的描述与通常的三线技术支持的定义不符,故答案为错误。
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