AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 营销序列-客户大厅学习地图知识部分(2023版) 题目详情
CA5BCAF8FBA00001FBDA10A0351F1F37
营销序列-客户大厅学习地图知识部分(2023版)
1,206
单选题

电话服务规范要求,正常情况下,应视客户音量而定,但不应过于大声,当遇到听力不好的客户,可()

A
适当提高音量
B
请听力好的客户接听电话
C
没有办法
D
再见挂机

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析 电话服务规范要求,正常情况下,应视客户音量而定,但不应过于大声,当遇到听力不好的客户,可() A. 适当提高音量 B. 请听力好的客户接听电话 C. 没有办法 D. 再见挂机 答案: A 解析: 这道题目涉及电话服务规范,特别是在遇到听力不好的客户时,应该如何处理。正确的做法是在适当的情况下提高音量,以确保客户能够听清楚。其他选项不符合电话服务规范的要求。
营销序列-客户大厅学习地图知识部分(2023版)

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码