针式绝缘子使用安全系数应不小于（）。

用户发生人身伤亡事故应及时向供电企业报告，其他事故自行处理

用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费

在供电设施上发生事故，应由供电企业承担因发生事故引起的法律责任

在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可以触及

供电企业在受理暂停申请后，应根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封

对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业有权制止，停止供电或罚款

电能计量装置原则上可不安装在供电设施产权分界处

首问负责制是指客户首先访问的营业人员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务

施工用电设施应由取得资质的人员安装维护

提高用电设备的功率因数对电力系统有好处用户并不受益