因供电部门需要停止供电的，应将影响的客户、停电原因及（）报监管部门批准责

电能表为了扩大范围和消除小数位，在铭牌上注明“×10”、“×100”、“×1000”等乘数，该乘数称作电能表本身倍率

电能表的铭牌上，标明了名称、型号、准确度等级、额定参数、电能表常数、脉冲常数、厂家表号等多种信息

能表的零线必须与电源零线直接联通，进出有序，不允许相互串联，不允许采用接地、接金属外壳等方式代替

电能表按测量功能分，可分为分时计费（复费率）电能表、预付费电能表、集抄电能表、多功能电能表等

国家实行分类电价和分时电价分类标准和分时办法由国务院确定对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，根据不同情况执行不同的电价标准

农业用电价格按照保本、微利的原则确定农民生活用电与当地城镇居民生活用电应当逐步实行相同的电价

电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担

社会化服务渠道指通过政府有关机构、社会第三方或公共资源为电力客户提供相应的供电服务的渠道

经审批同意变更或撤销的营业厅，应至少提前六个月向客户公布相关信息

用户发生人身伤亡事故应及时向供电企业报告，其他事故自行处理