客户对供电企业答复的供电方案有异议时，应在（）内提出意见，双方可再行协商确定

电能损耗电量是用供电量与售电量相减计算得到，可分为固定损耗、可变损耗、其他损耗三部分

电压变动超出允许变动幅度的时间，以用户自备并经供电企业认可的电压自动记录仪表的记录为准，如用户未装此项仪表，则以供电企业的电压记录为准

电压互感器的作用主要是把高电压按比例关系变换成100V或更低等级的标准二次电压，供保护、计量、仪表装置使用

对高供低计的用户，在计算功率因数时需加上线路与变压器损耗的有功和无功电量

对功率因数调整电费的客户，只需将有功变损加到有功抄表电量里

工作人员在工作中正常活动范围边沿与10kv及以下设备带电部位的安全距离少于1米

供电企业供电的额定频率为交流60赫兹

大工业用户减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年

按最大需量收取基本电费的客户，有两路及以上进行的，应安装总表计算最大需量

为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配置