一户一表是指供电企业对（）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费

凡变压器容量大于等于315kVA的专用工业变压器供电客户，均按两部制电价收费

大工业生产车间空调设备，按非工业电价计费

两部制电价中基本电价最大需量的计算，以用户在20min内的月平均最大负荷为依据

基本电费可实行峰谷时段分时电价

两相短路是一种对称故障，而单相短路是一种不对称故障

高压电压互感器二次侧要有一点接地，金属外壳也要接地

现场勘查可以不核实用电类别

客户申请暂停，可随时向供电部门提出申请

任何能够提高客户满意程度的内容，均属于客户服务的范畴

变压器容量在315千伏安及以上的非工业电力客户应执行两部制电价