变化管理业务流程有（）。

变化管理业务流程有（）。 A.观察变化 B.识别变化 C.控制风险 D.纠正与预防 答案:BCD 解析：变化管理业务流程涉及处理变化和风险，因此选项B和C是正确的。观察变化是识别变化的前提，所以也是正确的。纠正与预防是为了解决问题和预防未来出现类似问题，也是变化管理的一部分，因此也是正确的。选项A不是变化管理业务流程的关键步骤，所以不选。