270. ( )采用石灰软化处理,可将水中镁盐永硬变为钙盐永硬。

129. “利用员工的知识和经验,通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进,让员工以实现组织的目标为己任”是ISO9000族标准( )原则在质量管理中的应用。

128. 质量是一组( )满足要求的程度。

127. 对于质量定义中的“要求”理解不正确的是( )。

126. 下列各项中属于产品固有特性的是( )。

125. 2000版ISO9000族标准的核心标准不包括( )。

124. 关于ISO9001和ISO9004说法不正确的是( )。

123. ISO9001和ISO9004的区别在于( )。

122. 可以用于审核和第三方认证的标准是( )。

121. 关于PDCA循环说法不正确的一项是( )。

120. PDCA循环的四个阶段八个步骤的第四个步骤是( )。