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单选题
114.某知名医院被病人投诉于媒体,说医师对病人不负责、十分冷漠。院方在处理此问题的过程中发现,病人的投诉中反复强调:”在整个接诊的过程中,医生都没有抬头看过我一眼,居然把处方开出来了”。院方查看病历,发现医师记录了病人的主诉要点,用药非常对症,从疾病诊断到处方都是正确的。下列正确答案是
A
缺乏医患沟通
B
医生没有义务与病人进行交流
C
不看病人一眼又不影响诊疗
D
病人的要求过分
答案解析
正确答案：A
解析：
病人的投诉中反映医生没有抬头看过病人一眼，但医师记录了病人的主诉要点，用药对症，疾病诊断和处方都是正确的。这表明医师在技术上是正确的，但缺乏与病人的有效沟通。因此，正确答案是A，即缺乏医患沟通。这说明医生应该更加注重与患者的交流和沟通，以改善医患关系。
相关知识点：
医患沟通问题，医生存在不足
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