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中钞信达反假考试题库
2,384
多选题

6.10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自该网点存取款一体机,一口咬定系其10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中夹带的,要求更换。该营业网点应如何处理()。

A
 该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务
B
 客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请
C
 该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结
D
 该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请

答案解析

正确答案:ACD

解析:

解析:注:冠字号码查询申请,自取款之日起20个工作日内申请。

相关知识点:

银行处理假币查询规定

中钞信达反假考试题库

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