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单选题
2630题目:参保患者持医保卡到收费处住院插卡或门诊购药时,遇卡异常或系统问题等原因无法使用时,应由()工作人员向患者说明情况,联系微机室处理,仍不能解决的,由微机室工作人员协调并与医保中心信息部门沟通解决
A
护士.
B
找主管医师
C
收费处
D
自行解决
答案解析
正确答案：C
解析：
参保患者持医保卡到收费处住院插卡或门诊购药时,遇卡异常或系统问题等原因无法使用时,应由()工作人员向患者说明情况,联系微机室处理,仍不能解决的,由微机室工作人员协调并与医保中心信息部门沟通解决
答案: C. 收费处
解析: 当参保患者持医保卡到收费处住院插卡或门诊购药时遇到卡异常或系统问题等无法使用时，应该由收费处的工作人员向患者说明情况，并联系微机室处理。选项C中的收费处正是提供这样的服务，因此是正确答案。
