1、P上 216 页 79、下列关于闪点的叙述正确的是( )

1、P上 119 页 4、”不卑不亢,有礼有节”,是指在宾客面前要保持一种( )心态,不因地位高低而态度不一,应彬彬有礼而不失大度。

1、P上 119 页 11、安检人员的问候礼,在问候时要( ),应根据不同国家、不同地区、不同民族风俗习惯而定。

1、P上 119 页 16.礼仪礼节在不同国家不同民族表现形式不同,实施原则应区别对待,各有侧重。泰国对人表现尊敬和欢送行( )。

1、P上 119 页 14、礼仪礼节在不同国家不同民族表现形式不同,实施原则应区别对待,各有侧重。南太平洋有的地区还行( )

1、P上 119 页 11、安检人员的礼貌礼节是在( )表达对旅客的敬意。

1、P上 119 页 12、安检人员的礼貌礼节是在安检现场各种情况下使用,以表达对( )。

1、P上 119 页 12、在需要表示庄严、郑重和特别客气的时候,还可以在问候的同时,微微欠身( )、握手等。

1、P上 119 页 17、”对不同性别,不同年龄身份,不同地位职务的对象要有不同内容的称呼。”这属于安检人员礼节礼貌规范中的( )

1、P上 118 页 14、安检人员穿安检制服时,应当着( )皮鞋。

1、P上 118 页 14、按照安检着装规定应当着黑色、( )皮鞋。