1、P上 209 页 73.开箱(包)检查时,特别要重点部位如箱(包)的( ),并注意发现有无夹层。。

1、P上 122 页 7、下列规范用语中不属于验证岗位的是( )。

1、P上 122 页 6、下列不属于人身检查岗位规范用语的是( )

1、P上 122 页 17、”请把您的行李依次放在传送带上,请往里走(配以手势)。”属于( )的规范用语。

1、P上 121 页 18、在安全技术检查工作中,对于重要旅客应称呼( )。

1、P上 120 页 7、”急什么,早干啥去了?真讨厌,真烦人、叫你拿过来,为什么不拿”等等语句属于服务忌语中的( )语句。

1、P上 120 页 5、下列语句中不属于服务忌语的是( )

1、P上 120 页 12、不当称呼,斥责的语句,讥讽的语句,命令式语句以及蛮横的语句等等都属于安检人员主要的( )

1、P上 120 页 5、下列语句中属于斥责、责问的语句是( )。

1、P上 120 页 13、对急于检查的旅客,属于斥责的语句是( )

1、P上 120 页 19、下列语句中属于冷漠,不耐烦, 推托的语句是( )