1、P上 4 页 31、文明服务,是社会主义( )的重要内容。

1、P上 1 页 31、职业道德是人们在职业活动中应遵循的( )。

1、P上1页31.职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为( ),而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。

1、P上 1 页 31、职业道德调整的是( )的社会关系。

1、P上 1 页 31、职业道德是在相应的( )中形成和发展的。

1、P上 1 页 51、职业道德是正确处理职业内部、职业之间、职业与社会之间、人与人之间关系时应当遵循的( )和( )的规范。

1、P上 229 页 50、在为旅客办理暂存物品时,应为旅客开具单据并( )。

1、P上 229 页 50、、领取暂存物品时,旅客应凭单据( )领取。

1、P上 229 页 50、旅客办理暂存的物品如在规定时间内未领取,应交由( )处理。

1、P上 229 页 49、旅客携带《禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品》所列物品来不及办理托运,按规定或根据航空公司的要求为旅客办理手续后应移交( )处理。

1、P上 228 页 50、办理暂存手续时,受理员应向旅客告知暂存期限为( )天。