1、P上 192 页 25.人身检查的( )是为了发现旅客身上藏匿的危险、违禁物品,保障民用航空器及其所载人员的生命、财产的安全。

1、P上 121 页 39、下列语句中属于随意下结论的吓唬语句有”( )”。

1、P上 120 页 41、下列语句中属于”讥讽、轻视类”的服务忌语有( )

1、P上 120 页 43、下列称呼中不属于不当称呼的有( )

1、P上 120 页 39、下列语句中不属于”催促、命令式”的服务忌语有( )。

1、P上 120 页 57、在安检过程中,对老弱病残者给予特殊照顾,使安检窗口成为( )

1、P上 119 页 39、礼仪礼节在不同国家不同民族表现形式不同,下列符合各自国家的礼仪礼节有( )。

1、P上 119 页 39、安检人员的问候礼是指问候时要力戒刻板,应根据不同( )而定

1、P上 119 页 37、在什么场合实施什么理解,应遵循的原则主要有( )。

1、P上 119 页 60、一般来讲,安检现场常见的礼仪礼貌形式有( )。

1、P上 118 页 63、安检人员在执勤时必须穿安检制服,着装应整洁,不准( )。