多选题
391、质量目标应()。
A
可测量
B
都是量化的
C
体现组织对产品质量水平的追求
D
与顾客的期望相适应
答案解析
正确答案:ACD
解析:
题目解析
质量目标应该是:A. 可测量;C. 体现组织对产品质量水平的追求;D. 与顾客的期望相适应。
解析:质量目标是组织为了保证产品或服务质量而设定的目标。这些目标应该是可测量的,这样才能进行有效的跟踪和评估。同时,质量目标应该体现组织对产品质量水平的追求,追求更高的质量标准和水平。最后,质量目标也需要与顾客的期望相适应,以满足顾客的需求和期望。因此,选项A、C和D都是质量目标应该具备的特点。
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