解析：
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246、下列各项属于高效沟通的步骤的是?()
245、矛盾和冲突来源于()
244、解决问题的原则是()
243、优秀团队的特征有哪些?()
242、有效的团队管理方法能够解决班组凝聚力不足的问题,请选出你认为有效的班组团队管理方法?()
241、班组民主管理的特征有()
240、班组长的作用体现在()
239、有关班组在企业中的地位,下列说法正确的是()
238、班组管理的职能包括调节和()
237、关于企业培训的说法,正确的有()
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