202、管理过程包括计划、()和控制人员与活动

管理过程包括计划、()和控制人员与活动 A. 组织 B. 调动 C. 领导 D. 协调 答案: AC 答案解析： 管理过程是指在组织中实现目标的一系列活动和步骤。这道题目给出了缺失的选项，需要根据常识和对管理过程的了解来选择正确的选项。 计划是管理过程的第一步，它涉及制定目标、制定策略和制定行动计划等。 控制是管理过程的最后一步，它涉及监控和评估实际绩效，与预期绩效进行比较，并采取纠正措施以实现目标。 在这两个步骤之间，组织和领导是管理过程中的重要环节。 A. 组织：组织是指将人员、资源和活动协调起来，形成有效的工作结构，以实现目标。 C. 领导：领导是指激发和指导员工，引导他们朝着实现组织目标的方向努力。 因此，计划、组织和控制是管理过程中的三个重要组成部分，选项AC是正确答案。